从昆明来三亚旅游的一旅行团共28名游客,在旅途中,吃了由旅行社统一安排的早餐后,团中12人先后患上急性肠胃炎住进了医院。随后,该团向旅行社提出了按照每人2130元的团费双倍的赔偿要求,遭到旅行社拒绝。
游客
吃完早餐有人呕吐腹泻
团中一游客告诉记者,7日他们从昆明来到三亚,并在旅行社的安排下住进三亚大东海某酒店。9日上午9时许,他们在旅行社的安排下在该酒店吃早餐,在吃早点时,有一位老师剥开一个鸡蛋吃,发现鸡蛋有点“臭”,吃完早餐后有老师出现呕吐腹泻症状。随后,该团12人陆续出现呕吐腹泻的症状,并全部住入医院。12名出现呕吐腹泻症状游客被医院确诊为患上急性肠胃炎,疑似食物中毒。
就发生问题的原因,老师们把目光集中在了9日的早餐上。旅行社知道后,负责接待该团的海南某旅行社派专人从海口来到三亚处理此事,并建议游客将问题食物拿到三亚卫生部门检验?熏以便查明事情的真相。
按照游客跟旅行社之间的协议,旅游团应该在11日晚上10时15分乘飞机返回昆明,然而之前发生的事情导致旅游行程计划改变。该团游客向旅行社提出了按照每人2130元的团费双倍赔偿,遭到旅行社拒绝。
三亚旅游局
检验报告一周后出来
事情发生后,三亚市旅游局旅游质量监督所所长陈房东出面为双方进行了调解,但追究到责任还要等到一星期后的食物检验报告出来。昨日,旅行社已经先垫付给游客们今晚返回昆明的机票,而三亚市旅游质量监督所还将对此事继续调查。
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