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未买婴儿票 全家误飞机           
未买婴儿票 全家误飞机
作者:佚名 文章来源:不详 更新时间:2007-5-26

 

    因未给出生不到两月的婴儿购买飞机票,杨先生一家三口贻误了登机时间滞留机场。经过协调,杨先生于8月20日下午2时40分带着他的小宝宝登上了另一班飞往北京的班机。

  20日早上7时30分左右,杨先生和妻子带着孩子赶到咸阳机场,准备飞往北京。但当杨先生的妻子抱着婴儿通过机场安检处时,却被工作人员告知,婴儿无票不能登机。杨先生并不知道婴儿乘坐飞机也需要买票,而此时离飞机起飞只剩下不到20分钟时间了。于是,杨先生便急急忙忙来到机场售票处办理补票手续,但又被告知办理婴儿补票手续还需出示出生证明,而杨先生并没有带孩子的出生证明。最终杨先生一家人还是因为误了登机时间,错过了班机。

  售票处工作人员告诉杨先生,飞机已经起飞,只能乘坐下一班飞机。但杨先生当时买的是3折机票,要改签下一班飞机时,相应舱位的差价杨先生得补齐。由于婴儿的出生证明没带在身上,航空公司方面给予了特殊照顾,最终给婴儿补了机票。

  东方航空公司西北分公司地面服务部国内值机处经理郝堃解释了相关规定:两周岁以下婴儿需按成人票价的10%购票。东航工作人员最后为杨先生一家申请了低舱位客票,经过一番努力,杨先生最后带着他的小宝宝登上了下午2:40飞往北京的班机。

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