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买联程机票跨国转机被拒 航空公司被索赔           
买联程机票跨国转机被拒 航空公司被索赔
作者:佚名 文章来源:不详 更新时间:2007-5-26

 

  法制网北京7月20日讯 崔资奇 张劼 记者李松见习记者黄洁购买了联程机票,却在转机时被“拒载”,最终竟然还被拘留并被遣返回京。遭遇了这一连串麻烦的李某等三人愤而将香港港龙航空公司(以下称港龙公司)告上了法庭。请求法院判令被告在国内外公开发行的媒体上赔礼道歉、消除影响,并赔偿机票价款、经济损失和精神抚慰金共计人民币32万余元。今天上午,北京市东城区人民法院对此案进行了庭前质证。

  李某等三人都是辽宁省锦州市凌河区铁通测量仪器仪表物资经销处职员。2006年4月12日,三人购买了由港龙公司签发的北京-香港-约翰内斯堡-安哥拉联程机票。5月10日,李某等人持有效的护照、签证和机票在北京首都机场顺利登机,搭乘港龙公司KA901班机于当日15点抵达香港。但是,就在当天的16点左右,李某等人在航空公司工作人员的引导下办理转机登机手续时,下一航段的南非承运代理人却以他们没有回程机票或商务邀请函为由拒绝他们登机。之后的三天,港龙公司又以航班座位已满、无法订座等理由反复拒绝李某等人登机,并要求他们购买港龙公司的回程机票,或者加付下一航程的升舱费用。5月13日,航空公司工作人员告诉李某等人,他们在香港的停留时间已超过三天,香港机场不再允许他们停留。5月14日上午,港龙公司代理李某等到香港入境管理处办理进入广州的入境手续,但管理处当即以违反香港法律为由将李某等三人拘留,并于当晚将三人遣返回北京。

  李某等人在起诉中提出,港龙公司以无端理由拒载,导致自己机票款损失,原定在安哥拉的商务谈判被迫取消,经济利益严重受损。此外,三人被迫在香港机场公共区域停留,缺乏基本的休息、清洁条件,生存状态极度窘迫、焦虑,最终丧失自由被强制遣返。航空公司的行为严重侵犯了原告的人格尊严、人身自由权、生命健康权、名誉权,造成原告人身权、财产权的重大损失。

  港龙公司驻北京的首席代表郭先生在法庭上表示,港龙公司只负责将3人送往香港,并已履行了运输合同,而接下来的航段并非由港龙公司而是由南非航空公司代理,南非航空公司因3人未持有回程机票而拒绝安排登机,港龙公司曾为此与南非航空进行斡旋,但始终没有结果。此外,李先生一行3人在港期间,港龙公司已经尽到所有努力,将3人送回北京是遵守香港法律规定的行为。

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