孟先生是某网站的项目负责人。自从2006年以来，他的手机经常接到机票促销的短信，有时候一天甚至十几条，让他不胜其烦。“我曾经打电话回访，追问他们从哪里得知我的手机号码，但对方总是支支吾吾，把焦点转移到他们的机票销售上。”言语之间，孟先生眉头紧锁。

　　孟先生的现象并非个案。目前，一些机票代理人玩起了“技术升级”，从街头散发小广告发展到短信轰炸。业内人士告诉记者，这些利用短信促销的票代多数是没有资质的黑票代，其机票价格的可信度也很低。

　　一百元买到上万个号码

　　张立（化名）是一家机票代理公司的老板，他手下总共有四个员工，分别负责订票和配送。因为公司的知名度低，他常常依靠发小广告的方式来做促销。最近，他发现同行都“进化”到了短信促销，于是他也动起了这方面脑筋。

　　“现在的不法商贩很多，他们手中有大批的号段，我用一百元就可以购买到成千上万的号码，这些号码的主人就是我的目标客户。”张立坦率地表示，买来的号码中大多是无效或过期的，但只要能有50％公司就满意了。“虽然我连号码主人是男是女都不知道，这种短信没有目的性和针对性，但毕竟起到了撒大网的作用。”

　　比张立更加省力，一些票代干脆找到群发短信的公司，利用它们的号码和机器来群发短信。“只要我把机票价格和公司电话写入短信，剩下的事情就是坐在电话旁边等待了。”某票代甚至对自己的促销手段沾沾自喜。

　　业内人士告诉记者，随着票代竞争的激烈，宣传促销成为各家公司的当务之急。除了这种没有目的的“低级群发”，一些票代公司还会有针对性地选择目标客户。“通常旅客购买机票时会留下电话信息，票代公司通常会把这些信息整理集合，用于自己的二次销售。”

　　黑票代的生存之道

　　游易航空旅行网是国内最大的电子客票代理机构，其负责人告诉记者，大型正规票代往往有固定的业务模式和客户群，通过网站或者邮件进行促销，很少利用短信进行漫无目的的群发。“据我所知，在北京排名前十位的大票代没有利用手机群发短信来进行促销的。”

　　那么，究竟是谁在操纵这些促销短信呢？

　　“进行短信群发的票代多是一些没有资质的黑票代。”业内人士提醒记者，机票促销的短信中留下的电话经常是直线，这证明公司没有大型的呼叫中心，通常是“一个电话，两张桌子，三个员工”起家的小票代。

　　据悉，要想得到一张合法的“身份证”，国内二类机票代理人必须要有50万元注册资金，此外还需要办公场所、营业执照等前提条件，然后向中国航空运输协会提出申请。“可以说成为正规票代的门槛很高，除了审批外，代理人还需要与航空公司谈判、签协议等一系列环节。”

　　正因如此，一些小票代选择了“挂靠”的方式生存。酷讯是一家提供机票搜索的网站，它的负责人告诉记者，现在一些大型的机票代理人不直接做业务，而是进行批发，将手中的机票转给一些没有资质的黑票代来进行销售。

　　通常来说，代理人的赢利是依靠航空公司给予的代理人佣金，即3＋X模式（票面价格的3％＋达到一定销量后的返点奖励），而现在衍生的一种新模式是：大型票代通过批发的方式赚取X比例，而旗下的“二手”黑票代则通过赚取票面价格的3％存活。

　　“这些黑票代通常规模较小，为了在竞争激烈的行业中扩大市场份额，往往会选择散发广告或者群发短信的形式来进行促销，我们手机中的短信也往往出自他们之手。”某业内人士无奈地表示。

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