2007年1月15日：今年，马来西亚航空（下称马航）自身网站的交易量预计将会激增，其目标是实现4.5亿令吉（1.29亿美元）的在线销售额。

　　2006年，由于大量客户使用其网站(www.malaysiaairlines.com)预订，马航的在线销售额突破了1.2亿令吉，月点击实现130万的新高，远远超过2005年284,000的月点击量。在线交易的激增应归功于马航积极开展的低票价促销活动。

　　马航透露，国外预订量占总销售量的逾60％，余下的份额来自国内预订。2000年到2006年互联网用户人数剧增195％，拉高了马航国内预订量；去年马来西亚的互联网渗透率高达40.2％。

　　马航商务董事拿督Rashid Khan表示：“由于今年纸质机票将不再发行，我们要向电子客票过渡，在这个时候在线交易尤其变得重要。为了推动在线交易，我们已在一个五年计划内分配2亿令吉，以创建一个省时省力高效的分销渠道。当全面实施电子客票后，客户可以舒适地呆在家里，简单地打印自己的行程，而且更简便地修改行程。最大的好处是人们不再需要担心机票丢失或被盗。”

 　　在马航网站廉价机票可以提前342天预订。在线预订的顾客普遍买到更便宜的机票。

　　当地媒体也报道，为了符合马航本周将实施的新票价结构，其将把支付给旅行社的机票销售佣金从5％下调到2％，而不是继续推进零佣金政策，该政策被延期至明年1月1日。马来西亚旅行社协会（Matta）表示，将佣金下调至2％有助于旅行社自己承担成本，而且帮助其适应新的业务模式。

来源：环球旅讯

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