【本报讯】(记者沈勇通讯员李贞成予民)由于轻信路边派发卡片的“黑票务”,市民王女士花6折价格订了一张电子客票,到登机时才发现,“黑票务”为她购买的其实是4折票,其中2折的钱款被对方侵吞。
王女士近日打电话给一路边派发卡片的“黑票务”,要求订购17日至上海的电子客票,对方表示票价为6折。王女士付款后,对方短信通知她购到17日南航航班班次等信息。因为电子客票没有纸质凭证,王女士也没有向南航进一步核查,结果在昨天登机时被告知,她所订的6折机票已被人取消。工作人员仔细查对发现,以王女士名义订的座位票价变成了4折。
南航工作人员表示,这种情况一般是“黑票务”利用旅客对电子客票的不熟悉,以6折价格订票后,发现机票价格又在下降,于是退掉6折票重新订了4折票,其中2折的票款便被侵吞。针对这种情况,南航建议旅客在购买到电子客票后,应拨打订票航空公司的服务热线进行确认。另外,旅客购买电子客票的渠道选择也要谨慎,可通过登录航空公司网站直接购买,也可在航空公司直属售票点或航空公司授权的正规代理商处购买,不要图方便选择路边“黑票务”。
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