记者从我市相关部门获悉,26日,中国人民财产保险公司推出了新版旅行社责任险,不仅首次将海啸等自然灾害;蹦极、滑雪、潜水、滑板等高危运动写进合同,并且若旅游者出现在境外需要紧急救助,由于预定的旅行行程延迟导致旅行延误等情况,保险公司也将负责买单。
前年东南亚爆发海啸造成许多当地游客遇害或受伤,但由于海啸这类自然灾害属于不可抗力,保险公司并不负责对游客进行赔偿。而新版旅行社责任险则打破了这一壁垒。
据悉,新版旅行社责任险将由主险和一系列可选择投保的附加险组成。主险承保的责任有三部分:第一部分承保因旅行社过错导致的人身伤亡或财产损失,是传统旅行社责任保险的内容;第二部分承保由交通事故、自然灾害、食物中毒三类非旅行社过错责任造成的游客身故、残疾、医疗费用损失;第三部分是紧急救援保险,出险后由专业救援机构及时到达现场,包括紧急医疗转运、医疗遣返、担保住院期间医疗押金等。同时新版还通过附加险的形式,将过去一直属于保险除外责任的蹦极等高危运动及由于自然灾害等原因导致旅游取消,或者旅行行程延误造成旅行社的额外支出纳入到保险责任中。
按照国家旅游局的规定,旅行社责任险为旅行社强制购买的险种。尽管人保表示费率与以前相比没什么区别,不过保额会有所增加。
那么旅行社对新版旅行社责任险是否有购买的热情,是否会将成本转嫁到游客的身上呢?有关人士透露,过去旅游产业链较长,涉及多个部门,事故发生后,往往是旅行社和事故方纠缠在一起,而保险公司却坐山观虎斗。这导致游客索赔十分困难,也经常为此发生纠纷。而现在随着新版旅行社责任险的出台,保险公司再也不能悠闲的袖手旁观了,一旦发生事故,保险公司必须积极参与到事故处理中,随时跟进。而旅行社更应该清楚地意识到,购买这个产品的目的是为旅行社分担风险,如果不买一旦出现险情成本更高。
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