海航简讯：海南航空继续完善“中转联程”服务项目，加强包括同机直达、当日中转、次日中转等服务项目和品牌的建设，加强在西安航空枢纽机场的硬件建设，提供从空中到地面的“无缝隙服务”，为海航旅客的出行提供方便。

同机直达：如果您选择的是海航同机直达航班，您只需在始发机场办理好登机手续，在中转站无须下飞机。

当日中转：如果您在中转站停留2小时到5小时，海航将安排专用厅休息。在中转旅客专用休息厅，海航员工将提供免费报刊杂志、娱乐用品以及开水服务。您的行李无须提取，您可以在中转柜台可向海航员工咨询托运行李事宜。如果在始发站，您的行李已经办理行李直达目的地手续，只需再次确认；如果在始发站没有办理行李中转，海航柜台员工在核实行李详细情况后，现场为您办理行李中转服务。

如果您在中转站经停５小时以上，海航将免费安排酒店休息。您可以前往候机楼一楼中转旅客接待站，办理免费宾馆休息手续，并咨询工作人员确认行李是否需要提取；在您后续航班起飞前９０分钟，海航已委托宾馆方送您到候机楼。您前往二楼出港厅海航１９—２４号值机柜台，办理乘机手续。

次日中转：如果您不能在当日中转，海航将免费安排中转站的食宿。您前往到达厅提取托运行李，前往一楼中转旅客住宿接待站，海航员工将为您办理免费入住手续；在次日您后续航班起飞前９０分钟，海航已委托宾馆方送您到候机楼。您可以前往二楼出港厅海航１９—２４号值机柜台，办理乘机手续。

如果您在旅途中，有困难或者需求，请及时拨打以下海航中转服务电话：

海航西安中转联程室：　　029-88797447    88797804

海航西安中转值机柜台：　029-88797803

海航西安票务咨询电话：　029-88797904   88798024

 

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